第163章 骗人先骗己,专业放第一!
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  男孩憋红了脸,试著用找二姨的语气重复了一遍,听起来十分滑稽。
  旁边的几个员工忍不住噗嗤笑出声。
  林溪眉头一皱:“笑什么笑?態度决定高度!虽然情感略显浮夸,但方向是对的!总比丧丧的语气好!”
  接著她走到一个女孩旁边,女孩正被一个精明的阿姨反问:“你们公司地址在哪儿?工號多少?”
  女孩回答不上来,对面骂了一声立马掛了电话。
  林溪赶紧指点:“面对质疑,不要慌!要共情!要示弱!要把皮球优雅地踢回去!”
  “她真要地址工號,你就说『为了保护客户隱私,我们的详细信息需要通过官方渠道验证』。”
  “总之,话术要活!”
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  她巡视一圈,然后跳上一个空桌子,清了清嗓子,开始培训:
  “各位同仁!我们虽然是临时工,但也要有职业素养!我们的口號是——”
  她顿了顿,鏗鏘有力地喊出:
  “骗人先骗己,专业放第一!语气要真诚,剧本记心里!”
  底下的人面面相覷。
  林溪继续激情演讲: